안녕하세요 프리커버리입니다.

일단 불편을 드려 너무 죄송합니다.

창고 옆 골프장으로 배송이 되어있었습니다.

확인후 수거하였고 지금 카드처리 바로 처리해드렸습니다.

또한 반품으로 들어오는 제품들은 단순 반품 포함하여 모든 제품이 기부 처리되며 재판매는 하지 않습니다.

시스템상 교환 환불건이 조금 매끄럽지 못한 부분이 많이 있는것을 저희도 인지하고있습니다.

빠른 시일내로 시스템을 개선하고 앞으로 이런일이 없도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

4월15일에 프리커버리로 도착했다고 하는데

아직도 환불이 안되어있네요

전화로 물어봐도 담당자한테 말하겠다는 

멘트 뿐이구요

품절된거보니 제가 반품보낸게 다른사람에게

판매됬다는 뜻인데 환불은 언제해주시나요

빠른배송 좋은상품도 좋지만

환불건도 처리좀 제대로 해주시면 좋겠습니다